كل المستخدمين لهم الحق في حماية بياناتهم الشخصية. كاستيلوكس® تحترم حق المستخدمين في المعلومات حول تحصيل ومعاملة بياناتهم الشخصية. كاستيلوكس® تضمن أن البيانات الشخصية ستعامل في البرتغال بشكل صحيح وقانوني، طبقصا للممارسات الحسنة. تم تصور هذا الموقع بشكل يكون فيه تحصيل واستعمال البيانات الشخصية بأقل حجم ممكن ولا يزيد عن الهدف الأصلي الذي حُصلت من أجله.

إن بياناتك الشخصية تحصل وتعامل من قبل كاستيلوكس® فقط حصريًا للغايات المتصلة بهذا الموقع وخدماته وطلب المنتجات. بيد أن، بياناتك الشخصية من الممكن أيضًا أن تستعمل في عمليات معالجة أخرى تقع ضمن محيط هذه الإستعمالات:
دائمًا، عندما تنفذ عملية شراء منتجات تباع في هذا الموقع، نجمع بياناتك الشخصية (مثل، كلمة السر، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم ورقم بطاقة الائتمان) في نموذج الشراء، فقط لإجراءات بيع وتصنيف ونقل المنتجات المشتراة.
دائمًا، عندما تطلب خدمة المساعدة، نطلب منك بياناتك الشخصية (مثلًا، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) بهدف أن نوفر لك خدمة دعم الزبائن للمتجر الآني "أون لاين"، والتي تكون متعلقة بهذا الموقع وهذه المساعدة.
دائمًا عندما تسجل عنوان تسليم، يتم تحصيل معلوماتك الشخصية لغاية تبسيط تحضير طلباتك المستقبلية.
بياناتك الشخصية تقدم لأطراف ثالثة فقط يكون ضروريًا لأجل معالجة الطلب. بياناتك الشخصية ستفشى فقط في الحالات التالية:
خدمات الدفع الإلكتروني، من خلال بطاقات الائتمان،
معالجة المنتجات المشتراة،
اختيار وتوضيب وإرسال البضاعة،
حل المسائل والشكوك المتعلقة ببيع المنتجات،
معالجة دفع شراء المواد،
معالجة إعادة المواد.

بياناتك الشخصية من الممكن أن تفشى لأطراف ثالثة تقدم خدمات معينة، مثل هيئات خارجية متعاقدة مع كاستيلوكس®. أية إفشاء يجرى لن يتعدى الهدف الذي من أجله تم جمع بياناتك الشخصية وتم معالجتها مسبقًا. باإضافة إلى ذلك، من الممكن أن تفشى بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأجل:
الإجابة على إستجوابات قضائية وحكومية
التكاشي مع الإجراءات القضائية السليمة
حماية حقوق الملكية لكاستيلوكس®.
وفوق كل ذلك، فإن بياناتك الشخصية من الممكن أن تفشى إلى أطراف ثالثة من دون إعلامك أو من دون موافقتك، عندما يتطلب القانون ذلك، باستثناء الحالات المذكورة في هذه الوثيقة.

تستعمل كاستيلوكس® أنظمة آلية لجمع البيانات الشخصية تسمى الكعيكات ( كوكيز). إن " الكعيكة" هي أدوات ترسل إلى القرص الصلب العائد إلى مستخدم الإنترنت تسمح تحديدًا، وعند التوفر، عنوان بروتوكول الإنترنت IP، نظام التشغيل، المتصفح، ومدير النظام. تتمحور حول كيفية تصفح المستخدم لموقعنا. تصل كاستيلوكس® فقط إلى هذه المعلومات المجمعة من قبل الكعيكات بشكل جماعي ومجهول، والغاية من ذلك هو تحسين خدماتك وخدمات هذا الموقع لضرورات وتفضيلات المستخدم، ولأجل تجهيز صفحات الويب لتكون مخصصة. وهكذا، تساعدنا في تحسين موقعنا وتقديم خدمات أفضل وأكثر تخصيصًا. إذا قمت بتهيئة متصفحك لمنع أو مسح الكعيكات لا نستطيع أن نضمن لك أن تملك الوصول إلى جميع الخدمات التي يقدمها هذا الموقع. سنستخدم الكعيكات لأجل وظائف مثل تصفح الدليل، شراء المنتجات آنيًا وتقديم الخدمات المخصصة للمستخدمين المسجلين.

معالجة البيانات الشخصية من قبل كاستيلوكس®، ستتم طبقًا للقانون البرتغالي الساري. عقود شراء وبيع المنتجات من خلال هذا الموقع محكومة بالقانون البرتغالي.
إشعارات وتعديلات وإلغاءات الخدمات لدى كاستيلوكس® من الممكن أن تعدل أو تحدث في أي لحظة كل أو بعض من سياسة الخصوصية هذه، حتى لو لم يكن مطلوبًا من قبل القانون والنظام الساري. كل التعديلات والتحديثات تكون سارية بعد نشرها في الجزء من الموقع. وبهذا الشكل عليك مراجعة هذا الجزء من الموقع بانتظام، لأجل أن تطلع على النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.